Gizlilik
Kişisel verilerin
korunması
Son güncelleme: Mayıs 2025
Veri sorumlusu
Ticari unvan Serena Carjen
Aydınlatma metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Serena Carjen olarak kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek isteriz.
Bu metin, web sitemizi ziyaret etmeniz, alışveriş yapmanız veya bizimle iletişime geçmeniz aracılığıyla elde edilen kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.
Toplanan kişisel veriler
Sipariş sürecinde ad, soyad, e-posta adresi, teslimat adresi ve ödeme bilgileri; iletişim formları veya e-posta yoluyla ilettiğiniz mesaj içerikleri; web sitesi kullanımına ilişkin çerez ve teknik veriler toplanmaktadır.
Kişisel verilerin işlenme amaçları
Kişisel verileriniz; siparişlerinizin işlenmesi ve teslimatının sağlanması, müşteri hizmetleri sunulması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, site güvenliğinin sağlanması ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz; kargo ve lojistik hizmetleri (Yurtiçi Kargo, DHL Express), ödeme altyapısı sağlayıcıları ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilmektedir. Bu aktarımlar KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.
Kişisel verilerin saklanma süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının ortadan kalkmasına veya yasal saklama sürelerinin dolmasına kadar muhafaza edilmektedir. Ticari kayıtlar Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıl süreyle saklanmaktadır.
KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Bilgi talep etme
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkı.
Erişim hakkı
İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme hakkı.
Düzeltme hakkı
Yanlış veya eksik kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme hakkı.
Silme hakkı
Kişisel verilerinizin silinmesini ya da yok edilmesini talep etme hakkı.
İtiraz hakkı
Verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı.
Tazminat hakkı
Kanuna aykırı işleme nedeniyle oluşan zararın giderilmesini talep etme hakkı.
Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.
Çerezler
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.
Değişiklikler
Bu metin zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.